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做让客户认可的服务!优质安保我们说做就做! 优质服务是安保行业永恒的话题。杭泰安保一直以来深耕保安服务文化建设,从“五员”到“六员”,不断学习进步,不断强化多元化发展,开展应急救援、消防救火、反恐防范、法律知识、应急救护、特色服务等多个系列主题培训项目。2023年6月29日17时,杭泰安保督察培训部陈武经理带着秘密武器“六员”为杭泰安保驻浙大一院之江院区50名保安传功授法。 用心服务我们说到做到! 会上,陈武经理根据保安员“六员”职业形象塑造、“六员”职责分工、工作标准和要求进行了详细的阐述。通过理论学习和实例教学,让之江院区安保人员充实了安保知识、拓展了服务技能、提升了业务素质、加强了对之江院区安保工作重要性的认识,同时增添了作为之江院区安保人员的责任感和荣誉感,并领会到在新形势下安保工作的新情况、新特点和新要求,确保每一支驻点队伍,每一位保安员,每一个知识点,都培训到位,真正做到“除险保安,拉高标杆”,提升新时代安保队伍的综合服务水平,不断提升安保队伍的核心竞争力,切实践行安保服务企业的责任担当。 创优争先我们说干就干! 会后,杭泰安保驻浙大一院之江院区项目经理李志飞就近期安全工作进行总结,并对下一步工作计划进行讲解,希望全体保安学会如何沟通、如何处理矛盾,岗位之间相互配合、有协助精神,树立全心全意为客户单位服务的思想,提高政治思想素质和业务水平,以饱满的精神状态、昂扬的工作态度,提供更高质量的安保服务。 最后,浙大一院保卫部副主任邵全意对驻点中队工作给出了高度肯定和关心,希望驻点安保队伍全体安保人员加强自身的学习能力,牢固树立“工作争先,服务争先,业绩争先”的工作作风,不断提高岗位能力和服务质量,共同维护好医院安全。 “六员”建设是杭泰安保优质服务的一面旗帜、是对外的一扇窗口。优秀的服务文化是决定安保企业兴衰的关键因素之一,更是支撑安保企业持续成长的内在动力。杭泰安保大力加强企服务业文化建设,持续打造系列“安”字品牌文化,凝聚员工力量,最大限度激发调动员工的积极性和创造性,让员工在发展战略布局中找到自己的坐标,争做新时代安保事业的追梦人,为“平安杭州”建设积蓄一份奔腾向上的力量。 |