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为“亚运”加速提档升级！自“迎亚运·保平安”保安专项技能培训工作开展以来，杭泰安保培训部以“一刻也不懈怠”的状态投入其中，奔赴各驻点重要单位。通过不断加强“六员”建设，不断提升礼仪礼节培训，力争把每项培训工作“做到极致”，让安保技能不断“开花结果”。 8月21日，培训部经理陈武带着满载希望的“种子”来到了浙江省中医院钱塘院区和西溪院区，全力以赴当好迎亚运安保的硬核播种人。 服务需要一把“尺子” 本次培训，陈经理着重从安保服务中保安的处事原则、工作态度、个人仪表、礼貌用语等几个方面进行培训，强调了保安队员在日常工作中文明用语的使用、交流沟通、规范服务用语等方法和技巧，强调保安人员心中要有一把“尺子”，要积极主动地去加强沟通，要设身处地为他人着想，凡事多换位思考，要有爱心和耐心。
质量要精确到“刻度” 培训中，陈经理立足驻点医院实际，通过大量的案例，从医院安保角度，提升服务质量的视角出发，就服务态度、仪表姿态、医院工作注意事项等，引发大家对日常安保工作的思考。他提到，想要提升服务品质，保安员们还要注意工作细节。尤其是“迎亚”期间，更要注重工作的方式方法，如在巡逻检查中发现异常要主动询问，注意电话接听礼仪，以及和患者之间的社交距离等等。最后，他还提醒大家要牢固树立防范诈骗意识，做好突发事件的正确处置。
知责于心，担责于身，履责于行！ 今年是“亚运”之年，安保服务也是重中之重。保安员作为医院的第一道关卡，其言行举止，展现的不仅仅是自身的精神风貌和素质修养，同时也代表了杭泰安保公司的形象。通过培训，全体队员增强了服务意识，将被动服务化为主动服务，更是加强了队员间的协作能力，做好卓越服务，努力打造出一支高素质的安保队伍，为铸就省中医院有硬度、有温度的“安全防护墙”打下坚实基础。
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